Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki bilgileri ön bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

Satıcı Bilgileri

Ürün/Hizmet Bilgileri

Sipariş ettiğin ürünün/hizmetin temel niteliği, fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, teslim süresi ve diğer tüm detaylar sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı şekilde yer almaktadır.

Toplam Tutar

Ürün/hizmet bedeli, kargo ücreti ve varsa indirim/kupon tutarı sepet ve ödeme ekranlarında ayrı ayrı gösterilir. Tüm tutarlara KDV dahildir.

Ödeme Şekli

Banka/kredi kartı (3D Secure), banka havalesi/EFT, kurumsal vadeli ödeme. Detaylar için Ödeme Koşulları sayfamızı inceleyebilirsin.

Teslim Süresi

Stoğu mevcut ürünler ödemenin onaylanmasını takip eden 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir; ulaşım süresi şehre göre 1–3 iş günüdür. Yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, hizmet ifasının taraflarca açıkça başlatılması durumunda hizmetler için, mevzuatta belirtilen istisnai ürünler için kullanılamaz.

Şikâyet ve Uyuşmazlık

Tüketici şikâyetleri için: bilgi@kronosys.tr

İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkı saklıdır. Başvuru için yıllık güncellenen parasal sınırları Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü web sitesinden öğrenebilirsin.